Preservación del Conocimiento para Empresas Familiares

Ayudamos a PyMEs argentinas a capturar la experiencia que impulsa su éxito y estructurarla para la próxima generación.

Consultor empresarial trabajando con propietarios de empresa familiar en documentación de procesos y estrategia de transferencia de conocimiento en oficina moderna

Transferencia Estructurada de Conocimiento

Nos enfocamos exclusivamente en gestión del conocimiento y documentación de procesos para empresas familiares en Argentina. Esta especialización nos permite entender los desafíos únicos de capturar conocimiento institucional mientras navegamos las dinámicas familiares.

Nuestra metodología combina entrevistas estructuradas, observación de procesos y diseño de documentación para crear materiales que son tanto integrales como prácticos. Trabajamos al ritmo que tu negocio requiere, integrándose en tus operaciones sin interrupciones.

Por Qué Hacemos Este Trabajo

Contexto de Empresa Familiar

Entendemos que las empresas familiares operan diferente. Las relaciones importan. La historia importa. El desafío es preservar lo que funciona mientras permitimos la evolución.

Memoria Institucional

Décadas de experiencia no deberían desaparecer cuando personas clave se jubilan o transicionan. Capturamos y estructuramos ese conocimiento para que permanezca accesible.

Continuidad Generacional

El traspaso de una generación a la siguiente es un momento crítico. Ayudamos a hacer esa transición más fluida documentando el conocimiento que necesita transferirse.

Cómo Capturamos Conocimiento

La captura de conocimiento es tanto arte como ciencia. Usamos metodologías estructuradas adaptadas al contexto específico de cada negocio.

  • Entrevistas Estructuradas Conducimos conversaciones enfocadas con personal clave para extraer conocimiento tácito y marcos de toma de decisiones.
  • Observación de Procesos Observamos operaciones en acción para entender flujos de trabajo, identificar pasos no documentados y capturar conocimiento contextual.
  • Diseño de Documentación Organizamos el conocimiento capturado en formatos apropiados a cómo será usado: manuales, diagramas de flujo, árboles de decisión, guías de referencia.
  • Refinamiento Iterativo Revisamos la documentación con actores clave para asegurar precisión, claridad y utilidad práctica antes de la entrega final.
Miembros del equipo colaborando en mapeo de procesos y documentación de flujos de trabajo durante sesión de taller interactivo con diagramas y gráficos visuales

Áreas de Enfoque

Nos concentramos en tipos específicos de conocimiento crítico para la continuidad de empresas familiares.

Procesos Operativos

  • Procedimientos operativos estándar
  • Documentación de flujos de trabajo
  • Procesos de control de calidad
  • Guías de solución de problemas

Marcos de Toma de Decisiones

  • Jerarquías de aprobación
  • Criterios de evaluación
  • Protocolos de evaluación de riesgos
  • Procesos de planificación estratégica

Conocimiento Específico de Roles

  • Responsabilidades de posición
  • Procedimientos de tareas
  • Uso de herramientas y sistemas
  • Protocolos de comunicación

Conocimiento de Relaciones

  • Relaciones con proveedores
  • Preferencias de clientes
  • Acuerdos con socios
  • Gestión de stakeholders

Qué Esperar

Nuestro proceso de trabajo está diseñado para ser colaborativo y mínimamente disruptivo.

Descubrimiento Inicial

1-2 Semanas

Captura de Conocimiento

4-8 Semanas

Documentación

2-4 Semanas

Implementación

1-2 Semanas

Iniciá tu Viaje de Documentación

Conversemos sobre cómo podemos ayudar a preservar el conocimiento de tu negocio y facilitar tu transición generacional.